Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet sağlayıcı

Ticari unvan: Manara Rent a Car

Marka: Manara Rent a Car

Adres: Ege Mah., 48770 Dalaman / Muğla

Telefon (7/24): +90 533 448 05 87 · E-posta: info@rentacarindalaman.com

2. Hizmetin konusu

Hizmet, Manara Rent a Car firmasına ait araçların sürücüsüz olarak doğrudan kiralanmasıdır. Araçlar firmamızın kendi filosundandır; arada acenta veya aracı firma bulunmaz. Aracın temel özellikleri, asgari sürücü yaşı ve ehliyet süresi, teminat tutarı, km sınırı ve dahil hizmetler araç kartında ve rezervasyon özetinde gösterilir.

3. Fiyat ve ödeme

Rezervasyon sırasında gösterilen toplam tutar, seçilen tarih aralığı için vergiler dahil kiralama bedelidir; seçilen ekstralar ve güvence paketleri ayrı satırlarda gösterilir. Siteden ödeme alınmaz; bedel teslim sırasında nakit veya kartla ödenir.

Gösterilen döviz karşılıkları TCMB günlük kurlarına göre bilgi amaçlıdır; esas alınan tutar rezervasyon onayında yazan para birimidir.

Teslimde araç kartında belirtilen teminat (nakit veya kredi kartı provizyonu) alınır.

4. Sözleşmenin kurulması

Rezervasyon talebiniz, tarafımızca e-posta veya telefonla onaylandığında kesinleşir. Onaydan önce fiyat veya müsaitlik değişirse size bildirilir ve onayınız alınmadan rezervasyon yapılmaz. Kiralama sözleşmesi teslimde imzalanır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken araç kiralama hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Rezervasyonunuzu aşağıdaki iptal koşullarına göre ücretsiz iptal edebilirsiniz.

6. İptal ve değişiklik

Teslim saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptal ve değişiklikler ücretsizdir; rezervasyonda farklı bir koşul belirtilmişse o geçerlidir. Ön ödeme alınmadığından geç iptal veya gelmeme halinde sizden bir bedel tahsil edilmez.

İptal için info@rentacarindalaman.com adresine rezervasyon numaranızla yazabilir veya bizi arayabilirsiniz.

Telefon (7/24): +90 533 448 05 87

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi info@rentacarindalaman.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.