Kiralama Koşulları

Bu koşullar, Manara Rent a Car (Manara Rent a Car) tarafından kendi filosundaki araçların sürücüsüz kiralanmasına uygulanır. Araca özel kurallar (sürücü yaşı, ehliyet süresi, teminat tutarı, km sınırı, dahil hizmetler) her aracın kartında ve rezervasyon özetinde gösterilir; araç kartındaki bilgi bu genel koşullardan önce gelir. Bağlayıcı metin, teslimde imzalanan kiralama sözleşmesidir.

1. Tanımlar

"Firma": Manara Rent a Car. "Kiracı": rezervasyonu yapan ve kiralama sözleşmesini imzalayan kişi. "Sürücü": kiracı ile sözleşmeye adı yazılan ek sürücüler. "Araç kartı": sitede her aracın yanında gösterilen fiyat, teminat, yaş/ehliyet, km ve dahil hizmet bilgileri. "Ekstralar ve güvence paketleri": rezervasyonun son adımında seçilen, ücreti ayrıca gösterilen ürünler.

2. Rezervasyon ve onay

Rezervasyon talebiniz alındığında size bir rezervasyon numarası ve özet e-postası gönderilir. Rezervasyon, Firma müsaitliği kontrol edip onayladığında kesinleşir; onay ya da onaylanamama durumu size e-postayla bildirilir. Onaylanamayan rezervasyon için hiçbir ücret alınmaz.

Rezervasyonda verilen ad, telefon, e-posta ve uçuş bilgilerinin doğru olmasından kiracı sorumludur.

3. Sürücü yaşı ve ehliyet

Sürücünün araç kartında belirtilen asgari yaşı ve ehliyet süresini sağlaması gerekir; genel kural olarak ehliyetin en az 3 yıllık olması istenir. Üst sınıf, minivan ve minibüs gruplarında daha yüksek yaş şartı uygulanabilir. 75 yaşın üzerindeki sürücülerin rezervasyon sırasında bilgi vermesi rica olunur.

Asgari şartı karşılamayan sürücüler için, Firma kabul ederse "Genç Sürücü" ekstrası uygulanır.

4. Gerekli belgeler

Teslimde geçerli orijinal sürücü belgesi ile kimlik kartı veya pasaport gösterilir. Latin alfabesiyle düzenlenmemiş ehliyetler için uluslararası sürücü belgesi istenir. Belgeleri eksik olan kişiye araç teslim edilmez.

5. Ek sürücü

Ana sürücü dışında en fazla 2 ek sürücü eklenebilir. Ek sürücülerin de yaş ve ehliyet şartlarını sağlaması ve sözleşmeye adlarının yazılması gerekir; ücreti ekstralar bölümünde gösterilir. Sözleşmede adı olmayan bir kişi aracı kullanırken oluşan kazada sigorta geçersiz olur.

6. Teslim yeri, uçuş bilgisi ve mesai dışı teslim

Alış ve iade yalnız Dalaman Havalimanı'ndadır: ekibimiz sizi havalimanı otoparkında karşılar, aracı tanıtır ve hasar/yakıt durumunu birlikte kayda geçirir.

Doğru uçuş numarasını ve iniş saatini vermek kiracının sorumluluğundadır. Rezervasyonda verilmediyse en geç gelişten 7 gün önce bildirilmelidir; zamanında bildirilmeyen bilgiler nedeniyle gerçekleşemeyen teslimden Firma sorumlu tutulamaz. Uçuş numarası verildiğinde rötar halinde beklenir.

22:00 ile 07:00 arasındaki her alış ve iade için "Mesai Dışı Teslim" ücreti zorunlu olarak uygulanır. Araçlar yalnız Dalaman Havalimanı otoparkında teslim edilir ve yine orada iade alınır; otele, villaya ya da başka bir adrese teslim yapılmaz.

Tek yön kiralama (aracı farklı bir noktada iade etme) yapılmaz; araç teslim alındığı Dalaman Havalimanı'nda iade edilir.

7. Geç ve erken iade

Araç, sözleşmede yazılı yer ve saatte iade edilir. Geç iadede her saat için günlük kira bedelinin 1/3'ü alınır; gecikme 3 saati aşarsa bir ek gün ücreti uygulanır. İade saatini değiştirmek için bizi 7/24 arayabilirsiniz; araç müsaitse süre uzatılır.

Sözleşmedeki tarih ve saatten önce yapılan iadelerde kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılmaz.

8. Teminat (depozito)

Her araç için alınacak teminat tutarı araç kartında yazar ve teslimde alınır. Teminat, kredi kartı provizyonu (ön onay) ya da nakit olarak verilebilir.

Provizyon: tutar hesabınızdan çekilmez, kiralama süresince bankanız tarafından bloke edilir ve kiralama bitince kendiliğinden kalkar; hesabınıza bir harcama olarak yansımaz. Nakit teminat: Türk lirası, sterlin, avro veya ABD doları kabul edilir ve araç iade edildiğinde geri verilir.

Araç hasarsız, eksiksiz ve yakıt koşuluna uygun iade edildiğinde teminat iade edilir veya provizyon kaldırılır; trafik cezası, köprü/otoyol geçişi, yakıt farkı, özel temizlik veya hasar gibi kalemler mahsup edilebilir.

9. Fiyata dahil olanlar ve olmayanlar

Fiyata dahil: zorunlu trafik sigortası (yasal limitler dahilinde), çarpışma hasar güvencesi (CDW), hırsızlık güvencesi, KDV ve yerel vergiler, aracın bakımı ve yağı, 7/24 yol yardımı ve çalışma saatleri içinde Dalaman Havalimanı teslimi. Kilometre koşulu araç kartında yazar.

Fiyata dahil olmayan: yakıt, ferdi kaza sigortası (PAI), ekstralar (ek sürücü, çocuk koltuğu vb.), opsiyonel güvence paketleri, otopark ücretleri, köprü ve otoyol geçiş ücretleri, mesai dışı teslim ücreti.

10. Sigorta ve güvence türleri

Zorunlu trafik sigortası: kiracının diğer araçlara, kişilere ve mallara verdiği zararı Türkiye Cumhuriyeti'nin belirlediği yasal limitler dahilinde karşılar.

Çarpışma hasar güvencesi (CDW): kiralık araçta kaza sonucu oluşan hasarı karşılar. CDW; muafiyet (kiracı katkı payı), cam, far ve lastik hasarları ile yedek lastiğin çalınmasını kapsamaz. Cam, far ve lastik hasarları "LFC" paketiyle; muafiyet "Süper Koruma" paketiyle güvence altına alınabilir.

Hırsızlık güvencesi: araç çalındığında devreye girer. Kiracı, araç bulunana kadar en fazla 30 güne kadar kira bedelinden sorumlu tutulabilir; hırsızlık anında polise bildirilmişse ve araç bu süre sonunda bulunamazsa sonraki günler için kira bedeli alınmaz.

Ferdi kaza sigortası (PAI): sürücünün trafik kazasında yaralanmasını karşılar. Yabancı uyruklu misafirlerin sağlık ve seyahat sigortaları çoğu durumda bunu kapsadığından genellikle gerekmez.

11. Sigortanın geçersiz olduğu durumlar

Sürücünün alkol veya uyuşturucu etkisinde olması, yasal hız sınırlarının aşılması, kazada polis veya kaza tespit tutanağı alınmaması, hasarlı aracın ve tutanağın 48 saat içinde Firma'ya teslim edilmemesi, sözleşmede adı olmayan kişinin aracı kullanması, aracın amacı dışında kullanılması ve ağır kusur (ihmal) hallerinde tüm güvenceler geçersiz olur; oluşan zararın tamamı kiracıya aittir.

12. Kaza, hasar ve arıza

Kaza, hasar veya arızada aracı güvenli yere çekin ve 7/24 hattımızı hemen arayın. Tek taraflı kazalar dahil her kazada polis raporu veya kaza tespit tutanağı alınmalıdır. Firma'nın onayı olmadan araç tamir ettirilmez.

Kiracıdan kaynaklanmayan arızalarda mümkün olan en kısa sürede aynı veya benzer sınıfta ikame araç sağlanır.

13. Kilometre sınırı ve km paketleri

Araç kartında günlük veya toplam km sınırı ya da sınırsız km bilgisi gösterilir. Sınırlı kiralamalarda rezervasyon sırasında ilave km paketi (250 veya 1000 km) alınabilir. Sınır aşıldığında aşan her km için sözleşmede yazılı ücret uygulanır.

14. Yakıt

Araçlar dolu depo ile verilmeyebilir; araç teslim alındığı yakıt seviyesiyle iade edilir ve seviye teslimde birlikte kayda geçirilir. Eksik yakıt güncel pompa fiyatı ve hizmet bedeliyle ücretlendirilir; fazla yakıt için ücret iadesi yapılmaz.

15. Araç grubu ve model

Rezervasyon bir model için yapılır ancak belirli bir marka ve model garanti edilmez; aynı grup ve özellikler (ör. orta sınıf, klimalı, manuel vites) garanti edilir ("veya benzeri"). Elde olmayan nedenlerle Firma aynı ya da daha üst gruptan bir araç verebilir; bu durumda ek ücret alınmaz.

16. Aracın durumu, temizlik ve kullanım kuralları

Araç teslim alındığı durumda iade edilmelidir; özel temizlik gerektiren durumlarda temizlik ücreti alınabilir. Araçta sigara içilmez ve evcil hayvan taşınmaz (önceden izin alınmadıkça).

Araç Firma'nın yazılı izni olmadan Türkiye dışına ya da adalara feribotla çıkarılamaz; alt kiralamaya verilemez, ücretli yolcu veya yük taşımada, yarış, sürüş eğitimi, çekme ve yol dışı (arazi) kullanımda kullanılamaz.

17. Trafik cezaları, otoyol ve otopark

Kiralama süresinde oluşan trafik cezaları, otopark ücretleri ve HGS köprü/otoyol geçiş ücretlerinden kiracı sorumludur. Kiralama bittikten sonra tebliğ edilen cezalar, kiracıya bildirilerek teminattan ya da kiracıdan tahsil edilir.

18. Fiyat ve ödeme

Gösterilen toplam tutar, seçilen tarihler için vergiler dahil kiralama bedeli ile seçtiğiniz ekstraların toplamıdır. Siteden ödeme alınmaz: ödeme teslimde nakit veya kartla doğrudan Firma'ya yapılır.

Farklı para birimlerindeki tutarlar günlük TCMB kuruyla hesaplanmış bilgi tutarlarıdır; esas tutar rezervasyon onayında yazan tutardır.

19. İptal ve değişiklik

Teslim saatinden 24 saat öncesine kadar iptal ve değişiklik ücretsizdir; rezervasyonda farklı bir koşul belirtilmişse o geçerlidir. Ön ödeme alınmadığından geç iptal veya gelmeme halinde ücret tahsil edilmez; tekrarlayan durumlarda yeni rezervasyon kabul edilmeyebilir.

20. Kişisel veriler

Rezervasyon ve kiralama için verdiğiniz bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

21. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İletişim

Ticari unvan: Manara Rent a Car

Marka: Manara Rent a Car

Adres: Ege Mah., 48770 Dalaman / Muğla

Telefon (7/24): +90 533 448 05 87 · E-posta: info@rentacarindalaman.com