Comment se passe la prise en charge d'une voiture à l'aéroport de Dalaman

Que se passe-t-il à mon arrivée à l'aéroport de Dalaman ?

Une fois le contrôle des passeports passé et vos bagages récupérés, sortez de la zone des arrivées et rejoignez le parking de l'aéroport, où un membre de notre équipe vous attend et vous présente la voiture. La confirmation reçue après la réservation explique le point de rendez-vous et donne le numéro de notre ligne joignable 24 h/24 et 7 j/7 si vous ne nous trouvez pas.

Dalaman a des terminaux international et domestique distincts ; nous vous attendons sur le parking du terminal où vous arrivez, assurez-vous donc que votre réservation indique le bon vol.

• Gardez votre téléphone allumé après l'atterrissage au cas où nous vous appellerions
• Ayez sous la main votre permis, votre passeport et une carte au nom du conducteur
• Prévoyez du temps pour le contrôle des passeports et les bagages en pleine saison estivale

Que faire si mon vol est retardé ou atterrit de nuit ?

Si vous avez indiqué votre numéro de vol, un retard n'est pas un problème : nous suivons votre heure réelle d'atterrissage et vous attendons, y compris pour les arrivées tardives. Si votre numéro de vol change, modifiez la réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant la prise en charge, ou appelez notre ligne 24 h/24 si le changement a lieu au dernier moment.

Comment contrôler la voiture de location avant de partir ?

Faites le tour de la voiture avec un membre de notre équipe avant de signer et vérifiez que chaque rayure, bosse et impact existants figurent sur le formulaire de départ. Prendre avec votre téléphone des photos et une courte vidéo de tous les côtés, des roues, du pare-brise et de la jauge de carburant vous donne une preuve horodatée.

Confirmez aussi le niveau de carburant (la voiture se rend au même niveau qu'à la prise en charge), le type de carburant (essence ou diesel), la gestion des péages et le numéro de notre ligne joignable 24 h/24.

• Carrosserie, pare-chocs et rétroviseurs
• Impacts sur le pare-brise et état des pneus, roue de secours comprise
• Climatisation, feux et essuie-glaces en état de marche
• Niveau de carburant noté sur le contrat

Comment payer à la prise en charge ?

Vous nous payez à la prise en charge, en espèces ou par carte ; il n'y a ni prépaiement ni frais de réservation. Nous prenons aussi une caution à la prise en charge (son montant est indiqué pour chaque voiture), restituée ou libérée après le retour de la voiture dans l'état convenu. Demandez à votre banque le délai habituel de libération d'une pré-autorisation.

Quelle route prendre en sortant de l'aéroport de Dalaman ?

L'aéroport est directement relié à la D400. Tournez vers l'est pour Göcek, Fethiye, Hisarönü et Ölüdeniz, ou vers l'ouest pour Ortaca, Sarıgerme, Dalyan, Köyceğiz et Marmaris. Réglez votre application de navigation avant de quitter le parking et souvenez-vous qu'en Türkiye on roule à droite.